Формы входа у нас нет и не будет. Мы независимый справочник, а не букмекер. Логин и пароль от счёта вводите только на сайте самой конторы. Любой другой сайт, предлагающий «войти в кабинет Тенниси», — мошеннический.
Вход в личный кабинет сейчас — единственное, ради чего стоит пытаться попасть на сайт Тенниси. Ставки не принимаются, но заявка на вывод денег подаётся именно там.
Если кабинет не открывается
Попробуйте по порядку, обычно срабатывает что-то из этого:
- Другое устройство. Не идёт приложение — зайдите через браузер на компьютере. Не грузится сайт — попробуйте приложение. Они ломаются по-разному.
- Другой браузер. Иногда помогает просто открыть в другом.
- Очистить кэш. Браузер мог запомнить старую версию страницы с ошибкой.
- Подождать и повторить. Когда заявки подают все сразу, сайт отвечает медленнее обычного.
Если ничего не помогло — пишите в поддержку, и обязательно письменно. Укажите номер счёта, номер телефона и опишите, что именно видите. Сохраните переписку: она понадобится, если придётся обращаться в ЦУПИС.
Забыли пароль
Восстановление пароля работает только через сайт букмекера — по номеру телефона, привязанному к счёту. Код приходит в СМС.
И здесь самое важное предупреждение на этой странице: этот код нельзя никому говорить. Ни в чате, ни по телефону, ни «сотруднику поддержки», который написал вам первым. Настоящей поддержке ваш код не нужен — у неё есть свой доступ к системе. Просьба назвать код из СМС означает только одно: с вами говорит мошенник.
Как отличить настоящий сайт от подделки
Сверяйте адрес по буквам перед тем, как вводить пароль. Подделки играют на мелочах: лишний дефис, другая доменная зона, замена буквы на похожую, приписка вроде «вход», «онлайн» или «рабочий» в адресе.
Признаки, при которых вводить данные нельзя ни в коем случае: сайт предлагает включить VPN, называет себя зеркалом, просит код из СМС на самой странице, обещает «вернуть остаток» после ввода данных карты.
Частые вопросы
Можно войти в кабинет Тенниси через ваш сайт?
Нет. Мы независимый справочник и формы входа у нас нет. Любой сайт, кроме официального, который предлагает вам ввести логин и пароль от счёта, — мошеннический.
Кабинет работает, если ставки остановлены?
Вход может работать — через кабинет подаётся заявка на вывод денег. Если не открывается на одном устройстве, попробуйте другое: сайт с компьютера или приложение.
У меня просят код из СМС, чтобы восстановить доступ. Это нормально?
Нет. Код из СМС вводится только вами и только на сайте букмекера. Если его просит человек в чате, по телефону или в мессенджере — это мошенник, независимо от того, кем он представился.